Polityka prywatności aplikacji MCR Online

Ostatnia aktualizacja: 13 wrzesień 2026

Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z aplikacji „MCR Online”, działającej pod adresem internetowym www.mcr-online.pl (dalej: „Aplikacja”). 

Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane inaczej w Polityce mają znaczenie nadane im w Regulaminie, dostępnym pod adresem:
www.mcr-online.pl/regulamin-aplikacji.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Szczotarz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Mateusz Szczotarz (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/5, 41-940 Piekary Śląskie), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 6452591988, numer REGON: 540945900 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem za pomocą:

  1. poczty elektronicznej - pod adresem: kontakt@mcr-online.pl;

  2. poczty tradycyjnej - pod adresem: ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/5, 41-940 Piekary Śląskie.

Środki ochrony danych osobowych

Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Środki ochrony danych osobowych

Korzystanie z Aplikacji wymaga przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.

Cel przetwarzania

Zawarcie i wykonanie Umowy o dostarczanie Usługi Konta

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię i nazwisko

  2. adres poczty elektronicznej

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. b RODO 

(przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy o dostarczanie Usługi Konta zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia)

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie Usługi Konta (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy, w tym utworzenie Konta).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy o dostarczanie Usługi Konta.

Cel przetwarzania

Zawarcie i wykonanie Umowy korzystania z Aplikacji

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię i nazwisko

  2. adres poczty elektronicznej

  3. opcjonalnie - numer telefonu

  4. opcjonalnie - adres zamieszkania/prowadzenia działalności gospodarczej (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj)

  5. opcjonalnie - firma i NIP (jeżeli Usługobiorca jest Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta)

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. b RODO 

(przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy korzystania z Aplikacji zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia)

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy korzystania z Aplikacji (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania Umowy korzystania z Aplikacji). 

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy korzystania z Aplikacji.

Cel przetwarzania

Przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego 

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię i nazwisko

  2. adres poczty elektronicznej

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

(przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków:

  • udzielenia odpowiedzi na reklamację – art. 7a ustawy o prawach konsumenta;

  • realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z dotyczącą go Umową)

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na reklamację lub realizacji uprawnień Usługobiorcy wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z dotyczącą go Umową (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na reklamację oraz realizacji ww. uprawnień).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Klienta – do czasu ich przedawnienia.

Cel przetwarzania

Obsługa zapytań składanych przez Użytkowników

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię 

  2. adres poczty elektronicznej

  3. inne dane zawarte w wiadomości do Administratora

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

(przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej).

Cel przetwarzania

Udostępnianie Opinii o usługach

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię 

  2. opcjonalnie – inne dane zawarte w Opinii

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

(przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udostępnienia Opinii w celach informacyjnych i promocyjnych)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu dodania Opinii (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność dodania Opinii).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej).

Cel przetwarzania

Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię i nazwisko

  2. podane przez Ciebie dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej; adres do korespondencji)

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. c RODO 

(przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prawidłowego wykonywania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. realizacji uprawnień przyznanych Ci przez RODO (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność prawidłowej realizacji ww. uprawnień).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

Cel przetwarzania

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Przetwarzane dane osobowe

  1. imię i nazwisko/firma

  2. adres poczty elektronicznej

  3. adres zamieszkania/siedziby

  4. numer PESEL

  5. NIP

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

(przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań)

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem.

Cel przetwarzania

Administrowanie Aplikacją

Przetwarzane dane osobowe

  1. adres IP urządzenia,

  2. informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym przesyłane przez przeglądarkę,

  3. adres strony, z której nastąpiło przejście do Aplikacji,

  4. adres otwieranej strony lub wywoływanej funkcji Aplikacji,

  5. data i godzina, wynik operacji oraz czas jej wykonania.

Powyższe dane są zapisywane automatycznie w logach serwera przy każdorazowym korzystaniu z Aplikacji (administrowanie nią bez użycia logów serwera i automatycznego zapisu nie byłoby możliwe).

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

(przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zapewnienia działania Aplikacji w sposób prawidłowy).

Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:

  1. Hetzner Online GmbH (hosting, serwery zlokalizowane w Finlandii);

  2. Resend, Inc. (obsługa poczty transakcyjnej);

  3. Cloudflare, Inc. (przechowywanie kopii zapasowych).

Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji administracyjnej.

Uprawnienia

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

  1. prawo do informacji, jakie dane osobowe Ciebie dotyczące są przetwarzane przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) masz prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach możesz zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, np. gdy:

    1. dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których poinformował;

    2. skutecznie cofnąłeś zgodę na przetwarzanie danych - o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej; 

    3. przetwarzanie jest niezgodne z prawem;

    4. konieczność usunięcia danych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego;

  4. w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania Umowy z nim zawartej, masz prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. w przypadku, gdy dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie, masz prawo cofnąć tę zgodę w każdym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem);

  6. jeśli uznasz, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych, możesz zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  7. masz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, których podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W razie skutecznego wniesienia sprzeciwu, Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe w ww. celu;

  8. masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Pliki cookies

  1. Administrator informuje, że Aplikacja korzysta z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być one odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta Administrator.

  2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

    1. zapewnienie prawidłowego działania Aplikacji – dzięki plikom cookies, możliwe jest sprawne działanie Aplikacji, korzystanie z jego funkcji oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami;

    2. zwiększenie komfortu korzystania z Aplikacji – dzięki plikom cookies możliwe jest wykrywanie błędów na niektórych podstronach oraz ich stałe ulepszanie;

    3. tworzenie statystyk– pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników Aplikacji. Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Aplikacji i dostosowywanie jej działania do preferencji użytkowników;

    4. prowadzenia działań marketingowych – dzięki plikom cookies, Administrator może kierować do użytkowników reklamy dostosowane do ich preferencji.

  3. Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe (sesyjne). Pliki sesyjne są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.

  4. Aplikacja wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania, których wyłączenie nie jest możliwe.

  5. Dane zbierane za pomocą plików cookies nie pozwalają Administratorowi na Twoją identyfikację.

  6. Administrator korzysta z następujących plików cookies lub wykorzystujących je narzędzi:

Narzędzie

Niezbędne pliki cookies

Dostawca

Administrator

Funkcje i zakres pobieranych danych

Działanie tych plików jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji/strony internetowej Aplikacji, dlatego nie możesz ich wyłączyć. Dzięki tym plikom (pobierających m.in. numer IP Twojego urządzenia), możliwe jest m.in. informowanie Cię o plikach cookies działających w Aplikacji

Okres działania

Większość niezbędnych plików cookies ma charakter sesyjny, niektóre jednak pozostają w Twoim urządzeniu końcowym przez okres 7 dni lub do momentu ich usunięcia;

  1. Aplikacja wykorzystuje mechanizm localStorage przeglądarki w celu zapewnienia swojego prawidłowego działania. Dane zapisywane w ten sposób pozostają na Twoim urządzeniu.

  2. Za pośrednictwem większości powszechnie używanych przeglądarek możesz sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu końcowym zostały zainstalowane pliki cookies, jak również usunąć zainstalowane pliki cookies oraz zablokować instalowanie ich w przyszłości przez Aplikację. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może jednak spowodować dość poważne trudności w korzystaniu z Aplikacji, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się Aplikacji, ograniczeń w korzystaniu z niektórych funkcjonalności.

Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym Polityką, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

Polityka obowiązuje od dnia 16.09.2026 r.

Państwowe Ratownictwo Medyczne posiada moduł e-KMCR w systemie SWD PRM. Prywatne zespoły, transport i zabezpieczenia imprez dostają swój cyfrowy odpowiednik w MCR Online.

© 2026

Stworzone dla polskich zespołów ratowniczych.

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

Państwowe Ratownictwo Medyczne posiada moduł e-KMCR w systemie SWD PRM. Prywatne zespoły, transport i zabezpieczenia imprez dostają swój cyfrowy odpowiednik w MCR Online.

© 2026

Stworzone dla polskich zespołów ratowniczych.

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

Państwowe Ratownictwo Medyczne posiada moduł e-KMCR w systemie SWD PRM. Prywatne zespoły, transport i zabezpieczenia imprez dostają swój cyfrowy odpowiednik w MCR Online.

© 2026

Stworzone dla polskich zespołów ratowniczych.

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label

  • This is a label